Tableta de hotel

Tabletele pentru camerele de hotel sunt mult mai mult decât un plus frumos pentru camera de hotel. Citiți mai departe pentru a afla cum vă pot ajuta să creșteți veniturile și să îmbunătățiți experiența oaspeților la hotelul dvs.
Industria hotelieră devine din ce în ce mai avansată din punct de vedere tehnic.Există o varietate de soluții care pretind că ajută hotelurile să genereze venituri și să îmbunătățească șederea oaspeților, dar cea care iese cu adevărat în evidență sunt tabletele pentru camerele de hotel.
Tabletele din camera de hotel sunt tablete digitale care raman in camera de hotel, oferind oaspetilor o platforma pentru a interactiona cu personalul hotelului si a accesa informatii despre hotel si zona inconjuratoare, facilitand sejurul acestora.Dar ce oferă cu adevărat afacerilor hoteliere?Și cum beneficiază ele oaspeții?Pentru a răspunde la aceste întrebări, am izolat primele 6 beneficii ale utilizării tabletelor pentru camere de hotel pentru a vă arăta exact cum vă pot ajuta ele afacerea și oaspeții.

REDUCEREA COSTURILOR DE OPERARE HOTEL
Tehnologia din industria hotelieră a decolat lent.Un motiv major pentru această dezvoltare lentă a fost lipsa unui ROI semnificativ al soluțiilor tehnologice din industria hotelieră.Hotelurile au, în general, marje de profit mai mici decât alte industrii, așa că nu este atât de mult loc pentru tehnologia elegantă „drăguță de a avea”.
Tabletele pentru camere de hotel permit companiilor hoteliere să reducă semnificativ costurile de operare asociate cu gestionarea unui hotel.Aceasta include costurile de imprimare — hotelurile cheltuiesc o sumă semnificativă pentru crearea și tipărirea materialelor de marcă în cameră, care în curând devin depășite sau sunt deteriorate.Tabletele camerelor de hotel pot fi actualizate instantaneu, fără a fi nevoie să trimiteți personal din cameră în cameră și de câte ori doriți.Acest lucru reduce foarte mult costurile de imprimare, eliminând în același timp nevoia ca personalul să meargă din cameră în cameră, înlocuind hârtia învechită.
De asemenea, tabletele pentru camere de hotel permit hotelurilor să economisească costuri operaționale semnificative asociate cu curățarea camerei.Opțiunea verde a SuitePad este un exemplu excelent în acest sens.Oaspeților li se trimite o notificare push prin camera lor de hotel, în care se solicită dacă doresc să renunțe la curățenia camerei în ziua următoare sau pe durata șederii lor.Dacă aleg da, menajerul va ști să nu viziteze camera respectivă sau să-și schimbe cearșafurile și prosoapele.Deși acest lucru poate părea că impactul ar fi minim, orice hotelier vă va spune că costurile asociate cu menajul pot fi astronomice.
Hotelierii trebuie să se gândească nu numai la costul apei, al energiei și al detergentului de curățare.Curățarea camerei durează în medie între 20 și 45 de minute, așa că costurile cu personalul sunt semnificative în această zonă.În plus, pot exista costuri de servicii sau de personal asociate cu spălarea și uscarea prosoapelor și a lenjeriei de pat, iar dacă hotelul externalizează aceste servicii, aceste costuri pot fi deosebit de mari.Reducerea – chiar și puțin – în acest domeniu va aduce economii semnificative.
În această carte albă de la SuitePad, arătăm cum Opțiunea Verde a permis Esplanade Resort & Spa Bad Saarow să economisească 2.500 EUR (3.000 USD) pe lună și să evidențieze exact modul în care funcționează Opțiunea Verde.Opțiunea verde este un exemplu excelent al modului în care companiile de tablete pentru camere de hotel găsesc modalități noi și inovatoare de a reduce costurile de operare pentru hoteluri.

CREȘTEȚI VENITURILE HOTELURILOR
Nu este vorba doar de reducerea costurilor, ci și de creșterea veniturilor pentru hoteluri.Tabletele pentru camera de hotel sunt ideale pentru asta.Acestea îmbunătățesc garanția de marketing tradițională, permițând hotelurilor să vizeze oaspeții în mod mai specific și să le faciliteze plasarea comenzilor sau rezervarea activităților.
Unul dintre cele mai importante instrumente pentru creșterea veniturilor hotelurilor este utilizarea notificărilor push.Notificările push apar pe tabletele oaspeților din camerele de hotel, permițând personalului hotelului să le ofere direct activități cu reduceri sau chiar să-i informeze despre ceea ce are de oferit hotelul.Hotelurile care instalează tablete pentru camere de hotel înregistrează de obicei o creștere a achizițiilor și a rezervărilor de activități de la oaspeți.
Dar, tabletele pentru camerele de hotel le permit hotelierilor să facă un pas mai departe.Unul dintre cele mai mari beneficii ale instalării soluțiilor digitale este abilitatea de a colecta și utiliza datele despre oaspeți.Personalul hotelului poate trimite oaspeților notificări push cu oferte vizate, în funcție de interesele și dorințele lor pentru șederea lor.De exemplu, un hotelier ar putea trimite unui oaspete un scurt sondaj înainte de a ajunge la hotel, în care să îl întrebe de ce stau la hotel și ce intenționează să facă.Folosind aceste informații, hotelierii ar putea oferi tratamente spa la preț redus acelor oaspeți care stau pentru că doresc un weekend relaxant sau excursii de o zi de alpinism cu reducere pentru cei care spun că caută distracție și aventură.Oferă hotelurilor șansa de a deveni creativ cu activitățile lor de marketing.
Aflați mai multe despre modul în care upselling prin intermediul tabletelor pentru camere de hotel vă poate ajuta să creșteți veniturile la hotelul dvs. cu postarea noastră recentă pe blog, O multitudine de oportunități cu directoare digitale pentru oaspeți: upselling.

ÎMBUNĂȚĂȚI CĂLĂTORIA OASPAȚILOR
Toți hotelierii serioși se gândesc la călătoria oaspeților la hotelul lor.Acesta este timpul de la momentul în care oaspeții descoperă hotelul online sau printr-un agent de turism și până la momentul în care pleacă după șederea lor, dar cea mai importantă parte a călătoriei oaspeților este șederea efectivă la hotel.În zilele noastre, majoritatea oaspeților sunt obișnuiți să trăiască cu tehnologia digitală în viața lor de zi cu zi, așa că este probabil să se aștepte să o vadă și în camera lor de hotel.
Tabletele pentru camerele de hotel oferă acest nivel de tehnologie cu care oaspeții sunt obișnuiți, permițându-le să navigheze pe internet, să acceseze digital comenzile din cameră și să își planifice șederea prin răsfoirea informațiilor despre hotel și să facă rezervări.Acest nivel de confort este ceva ce lipsește multor hoteluri, dar cei care instalează tablete pentru camere de hotel pot oferi acest lucru oaspeților lor.
Experiența digitală pe care o oferă tabletele pentru camere de hotel nu va trece neobservată.Pentru mulți oaspeți, aceasta va fi caracteristica definitorie a unității dumneavoastră în comparație cu concurenții din zona locală.Îmbunătățind călătoria oaspeților prin oferirea acestui tip de soluție digitală, veți vedea hotelul dumneavoastră avansând în fața restului într-o industrie foarte competitivă.

INTERACȚIUNE FĂRĂ CU OASPAȚII
Interacțiunea cu oaspeții este o problemă majoră pentru hotelieri.Desigur, hotelierii doresc să mențină un nivel bun de comunicare cu oaspeții pentru a se asigura că sunt fericiți și se bucură de șederea lor, dar fără a fi prea invazivi.Tabletele pentru camere de hotel oferă un nou canal de comunicare ușor de utilizat și non-invaziv.Personalul hotelului poate acum să înțeleagă mai bine cum decurge șederea unui oaspete și poate face modificări pentru a-l îmbunătăți dacă există probleme negative – totul fără a invada spațiul personal al oaspeților prin vizite sau apeluri telefonice în camera lor.
Personalul hotelului poate trimite o notificare către tabletele camerei de hotel ale unui oaspete, întrebându-i cât de mulțumit sunt și dacă au nevoie de ceva.Lucrul grozav al notificărilor push este că oaspeții nu se simt presați să răspundă imediat, permițându-le să-și ia ceva timp pentru a se gândi la răspunsul lor.Acest lucru le va permite să ofere un feedback mai sincer și constructiv și să se gândească cu adevărat la ceea ce doresc pentru a face șederea lor puțin mai bună decât este deja.
Deschiderea liniilor de comunicare cu oaspeții prin mutarea modului principal de interacțiune pe tabletele camerei de hotel va contribui la sporirea experienței oaspeților la hotelul dvs.Acesta va oferi oaspeților mai mult control asupra șederii lor și le va oferi o platformă mai bună pentru a-și exprima feedbackul și solicitările.
Aflați mai multe despre modul în care tabletele pentru camerele de hotel pot ajuta la stimularea comunicării dintre oaspeți și personalul hotelului dvs. cu postarea noastră pe blog, O multitudine de oportunități cu directoare digitale pentru oaspeți: creșterea gradului de conștientizare și comunicare a mărcii.

BOOST DIVERTISMENTUL CAMERA DE LA HOTEL
Tabletele pentru camerele de hotel sunt perfecte pentru a stimula divertismentul camerelor de hotel.Acestea pot include jocuri pentru copii și pot avea telecomenzi TV integrate, capacități de streaming și opțiuni de player muzical.Indiferent dacă oaspeții doresc să se relaxeze și să se relaxeze cu puțină meditație, să-și piardă timpul jucând jocuri sau să se relaxeze în timp ce transmite un film la televizorul din camera de hotel, oaspeții pot face acest lucru cu tabletele din camera de hotel.
Divertismentul în cameră este o parte importantă a experienței oaspeților.Oaspeții plictisiți devin rapid oaspeți nefericiți, așa că oferindu-le o serie de moduri de a se distra în timpul între activități este o modalitate excelentă de a vă asigura că acest lucru nu se întâmplă.Funcțiile de divertisment ale tabletelor pentru camere de hotel sunt deosebit de grozave pentru copii, menținându-i angajați în timp ce se află în camera de hotel.

TOTUL PE UN SINGUR DISPOZITIV
Camerele de hotel sunt locuri aglomerate care devin ușor aglomerate.Există telecomanda televizorului, meniul room service, directorul pentru oaspeți, pliante de informații și telefonul camerei de hotel.
Deși toate aceste completări la camera de hotel sunt cu siguranță necesare, ele pot face să se simtă ca și cum camera a fost locuită.
Tabletele pentru camere de hotel vă permit să integrați toate aceste dispozitive și garanții pe o singură platformă digitală, dezordinea camera de hotel și permițând oaspeților să comute fără probleme între utilizarea lor.
Acest lucru rezolvă, de asemenea, problemele legate de pierderea oaspeților de articole precum telecomenzile TV sau nevoia personalului de a schimba bateriile acestui dispozitiv, asigurând că oaspeții rămân mulțumiți de experiența lor în cameră.
Dar, beneficiile integrării acestor completări în cameră pe un singur dispozitiv sunt mult mai profunde decât dezordinea camerei de hotel.De asemenea, permite personalului hotelului să mențină camera mai igienă.În loc să fie nevoie să ștergeți materialele din cameră, telecomenzile televizorului și telefonul din cameră - toate acestea fiind mari adăposturi de bacterii și agenți patogeni - tabletele din camera de hotel pot fi dezinfectate în câteva secunde cu o simplă ștergere antibacteriană.Această soluție vă menține oaspeții în siguranță, asigurându-vă că bacteriile și agenții patogeni potențial lăsați de oaspeții anteriori sunt șterși înainte de a intra în cameră.Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care tabletele pentru camerele de hotel vă pot proteja oaspeții de agenți patogeni, consultați această postare de blog: Utilizarea tabletelor în cameră pentru a depăși cele mai mari patru obstacole pentru hotelieri în perioada coronavirusului.

TABLETELE DE CAMERA DE HOTEL VOR FI ÎN CURÂND O CARACTERISTĂ CENTRALĂ A HOTELULUI MODERN
Tabletele pentru camera de hotel au multe beneficii.Acestea sporesc generarea de venituri în timp ce economisesc costuri, oferă linii noi de comunicare între personalul hotelului și oaspeți și îmbunătățesc experiența oaspeților, oferind soluții moderne de divertisment și rezervare.În viitorul apropiat, această versiune îmbunătățită a camerei moderne de hotel va deveni un standard.Hotelurile care fac schimbarea acum vor beneficia de a fi în fruntea curbei, de a avea un avans față de concurenții lor și de a beneficia pe termen lung.
Aici, la SuitePad, soluțiile noastre sunt centrate pe deschiderea de noi fluxuri de venituri pe care tehnologia modernă le poate oferi pentru afacerile hoteliere.Lucrăm cu hotelieri pentru a vedea ce vor, cum pot beneficia și cum ar trebui implementat acest lucru.Ca urmare, clienții noștri văd creșteri substanțiale ale veniturilor.
De asemenea, suntem conștienți de beneficiile pe care tabletele pentru camerele de hotel le au pentru îmbunătățirea experienței oaspeților la orice hotel.Experiența oaspeților și călătoria oaspeților sunt factorii centrali care determină dacă oaspeții lasă o recenzie bună, decid să revină sau recomandă hotelul și serviciile acestuia prietenilor și familiei.Ne concentrăm pe oferirea unei platforme care complimentează serviciile deja grozave pe care hotelul dvs. le are de oferit, ridicându-l la un nivel care va lăsa oaspeților dvs. doar amintiri minunate.
Pentru a afla mai multe despre modul în care SuitePad vă poate ajuta hotelul să crească veniturile și să ofere o experiență mai bună pentru oaspeți, rezervați o demonstrație gratuită a produsului personalizat, urmând butonul de mai jos.